1. 我们收集哪些信息?
为了向您提供专属的 AI 抗癌营养师服务,我们需要收集以下几类必要信息:
账户与注册信息:当您注册时,我们会收集您的电子邮件地址,或通过第三方登录(如 Google OAuth)获取的基本授权信息(仅限邮箱和头像)。
健康与营养相关数据:为了生成安全的食谱,我们会收集您主动输入的食材、勾选的化疗副作用(如恶心、白细胞低、口腔溃疡等)、以及患者的饮食偏好(如纯素食、过敏原)。
家庭协作数据(仅限家庭版用户):如果您启用了家庭共享功能,我们会收集您邀请的家庭成员邮箱,以及你们共同维护的「患者味觉档案(红绿灯系统)」。
Cookie 与追踪技术:我们使用极少量的必要 Cookie 来维持您的登录状态,并使用匿名的基础分析工具(如分析页面访问量)来改善网站体验。我们绝不会使用侵入式的跨站追踪型 Cookie(如用于精准广告投放的 Pixel)。
2. 我们如何使用您的信息?
我们收集信息的唯一目的是为您提供更好、更安全的备餐体验。具体用于:
生成定制食谱:结合您输入的食材和患者当天的副作用,通过 AI 引擎过滤临床红线,生成绝对安全的食谱和备用方案(Plan B)。
账户同步与家庭协作:确保您在手机和电脑端的数据一致,并让参与照护的家庭成员能实时同步采购清单和饮食偏好。
产品体验优化:在完全匿名化和脱敏的前提下,分析高频出现的副作用或食材需求,以优化我们的「三层安全红线拦截库」。
客户支持:当您遇到问题联系我们时,用于核实您的身份并提供 1V1 协助。
3. 关于 AI 与第三方数据共享
ChemoChef 是一款由大语言模型(LLM)驱动的应用。我们对 AI 数据交互有极严苛的规范:
大模型服务商:在调用 AI 时,我们仅发送脱敏后的指令,绝不包含您的账户邮箱、姓名或家庭住址。
云服务与存储:我们使用符合国际安全标准的云服务提供商来托管您的数据。您的核心数据将加密存储于安全级别最高的云服务器中(不进行未经授权的跨境传输)。所有数据在传输和存储过程中均经过医疗级加密(TLS/SSL 与 AES-256)。
法律合规:除非面临具有强制法律效力的司法管辖要求,否则我们绝不会向任何政府机构或第三方泄露您的信息。
4. 您的数据权利与控制
在 ChemoChef,您对自己的数据拥有绝对的控制权:
访问与导出:您可以随时在「我的食谱」中查看所有历史记录,家庭版用户可一键导出采购清单与味觉档案。
修改与更正:您可以随时更新患者的饮食偏好、过敏原及您的账户信息。
永久注销与删除:如果您不再需要我们的服务,您可以在「账户设置」中选择「永久注销」。一旦确认,您的所有账户信息将从我们的活动数据库中被立即且不可逆地抹除。
数据保留期限:只要您的账户处于活跃状态,我们就会保留您的食谱记录。若您主动注销账户,所有关联的健康数据将在 72 小时内从我们的服务器上被彻底、永久地安全擦除。
5. 未成年人隐私保护
ChemoChef 的服务主要面向成年家属及照护者。我们不会有意收集 18 岁以下未成年人的个人信息。如果您发现有未成年人在未获监护人同意的情况下向我们提供了信息,请立即联系我们,我们将迅速删除相关数据。
6. 隐私政策的变更
随着产品功能的迭代,我们可能会不定期更新本隐私政策。如果发生涉及数据收集和使用的重大变更,我们会在变更生效前,通过您注册的电子邮件或网站显著位置的弹窗向您发送明确通知。
7. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、担忧,或者需要行使您的数据权利,请随时与我们联系。我们承诺在 48 小时内由真人团队为您解答:
隐私与数据合规专线:privacy@chemochef.com (仅限数据导出、账号注销、隐私政策咨询)
常规客服与产品支持:support@chemochef.com (日常使用问题、食谱建议、订阅退款)
本隐私政策的解释权归 ChemoChef 所有。为了更好地保护您的隐私,我们保留不时更新本政策的权利。